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脚上有路:一个修脚

第四章 忠诚上帝——以诚信为立身之本
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提着手术刀轻轻一旋转,再轻轻一拨,肉刺便掉了出来。再次按压患处问疼不疼,刘先生说“不疼了”。这一试验、比较,刘先生对郑远元讲解的疼和不疼的原理就领会得更深刻了。郑远元最后强调:“你只要认真地遵照技师提醒的注意事项去做,定期保养,肉刺只需要七至十天就可以完全康复。”

  刘先生明白了原理,又亲身体会到了效果,表现出了一脸的释然和轻松,问面前的这个年轻人是谁。技术组组长梁俊宝说:“这是我们的郑总、董事长郑远元。”“哎呀,对不起!真是对不起你!”刘先生万分惭愧:“我说了郑远元一年,骂了郑远元一年!这点脚病,我是2011年10月开始在你们店里治疗的,七八个月没有治好,从此对你们的修脚房产生了不信任,甚至怨恨,对身边的人讲,郑远元是骗人的,治不好脚病。我从此再也不到郑远元店修脚,而且动员身边的人也不到这里来。现在看来不是这样的,自己也有责任。惭愧惭愧!”

  为了表示歉意,刘先生当即邀请郑远元吃饭。由于当晚郑远元有事,不能参加。第二天,刘先生再三邀请,把饭局定在西安档次最高的王府大酒店。郑远元按时赴约,还悄悄地提前买了单。散席后刘先生结账时知道了5000多元餐费已被郑远元结清,执意要把餐费塞给郑远元,郑远元就来了个折中处理:“这才是治疗的开始,也是我们的缘份,就算是我感谢你长期以来对我们公司的支持与关注吧,等你的脚病完全康复了,再请我吃饭,行吧?”

  “那好那好!一言为定!”刘先生向郑远元要了一张名片,满意而去。

  十天以后,刘先生脚病完全康复,高兴地在王府大酒店定下了酒席,郑远元如约赴宴。从此,二人成为好朋友。

  全国各地众多在“郑远元专业修脚房”治好了脚病的患者,情不自禁地给当地的分公司或郑远元公司总部写来感谢信。卢孝奇、任晓春、王天才……一个个患者的感谢信不胜枚举。

  “郑远元”被消费者认可和称赞,还体现在一面面锦旗上。“修脚一绝名震三秦”、“攻克疾病造福人民”、“技术精湛服务周到”、“妙手回春治好四十余年灰指甲”、“医德高尚顽症克星”、“以病人为中心以服务树信誉”……全国各地的锦旗已经多得难以统计,即使在公司总部也不能做到一一悬挂。锦旗虽然“五花八门”,却有一个共同的指向。不少锦旗上没有写明赠旗者具体的姓名和时间,但是仍然可以感知他们发自肺腑的心声。

  众多消费者的口碑成了“郑远元”最省钱最有效的宣传广告。

  以“上帝”的认可和赞誉为基础、为阶梯,陕西郑远元专业修脚服务连锁有限公司一步步地登上了行业荣誉的高峰,各种奖牌和《荣誉证书》接踵而至。

  发大财是相对于赚小钱而言的。任何一位商人、企业家都不会因为利润微薄而完全放弃小钱不挣,但他们朝思暮想的仍然是发大财。然而,有的人注定只能赚小钱,有的人注定会发大财。这是由一个人或一个企业的格局和境界决定的。郑远元的事业能迅猛发展,随之实现了财源滚滚来,一个重要原因是他们公司讲诚信,“商德记录”好,而不像某些人目光短浅,“扣一宝算一宝”,作一锤子买卖。

  诚信!这是郑远元及其企业一份无形的财富,这是一个沉甸甸的无价之宝!

  如果我们每个人都把诚信的种子种在心里,它就会开出最美的花,结出最甜的果!把诚信作为根基,携诚信上路,我们的生命之旅将会更加多彩!

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