太阳再次升起,带来了光明,更带来了一天的开始。
每天早晨都重复着昨天的匆忙,再次八点相聚项目部时,龙梅已经正式进入这个部门,封经理临开会前,安排道
“小来一会给龙梅去后勤部领一台电脑,把你旁边的办公桌给龙梅,顺便这几天你先带着,让她跟着你好好学习学习!”说完冲向会议室。
武越强从包中套出小饼干,小面包,酸奶,献宝似得送到孙俊芝面前,孙俊芝已经习惯了,也没有不好意思,只是现在和武越强越来越亲近,应该能很快的步入情侣行列。
来山找来洗手盆,里面放着抹布,交给龙梅,让她先自己收拾着办公桌,然后对着徐杰说道。
“老徐,帮忙搬电脑去,小武是别指望了,他眼中只有小芝。”来山叫上徐杰,俩人一起去了后勤部。
所谓的后勤部,是一个微型的计算机软件开发公司,经理叫衣鸿宇,是衣总经理的亲弟弟,本身大学计算机毕业,自己没有固定的地方,正好衣总这里地方大,也就在这里按了家,自己带着三个人搞软件开发,并兼职帮哥哥组装计算机,稳定快递网络,开发一些快递新系统,偶尔也帮着修理电路等等,只要硬件的地方有问题,都找衣鸿宇,所以渐渐地衣鸿宇也就成了鸿飞快递公司后勤部。
“衣经理,我们部门又来了一个新同事,需要一台电脑,封经理让我过来拿一台。”来到后勤部,找到衣经理,来山对着衣经理说道。
“小来啊,你们封经理和我说了,门口桌子上那一台看到了吗?昨晚小张刚组装好的,等会你抱下去,叫着小张,让他给你们安装好鸿飞快递系统就行了。”衣经理说完就忙自己的事了。
小张,名字叫张益德,是跟着衣经理搞软件开发的,来到这里什么都干,现在电脑组装修理,系统安装都非常精通。
老徐抱着电脑主机,来山提着显示器和键盘鼠标,小张拿着组装线路和系统优盘一起回到项目部。
电脑的组装和系统的安装很快就被小张搞定,龙梅的一声谢谢,搞的小张还不好意思,连声说不用客气,落荒而逃,没想到小张还是一个腼腆的人。
来山把椅子往龙梅办公桌靠了靠,在封姐还没回来前,先教龙梅一些简单的快递系统信息,并指挥龙梅熟悉快递系统,并帮龙梅在QQ上加上平常需要联系的人。
封琴开完会,回到项目部,脸色有点难看,把文件夹扔到办公桌,用力压了压因为生气而起伏的情绪,对着大家说道
“因为前几天那三单凡客的货,凡客诚品收到投诉,并收到差评,所以他们把责任都推给我们快递公司,刚才和老总们开会,老总把责任都推给我们项目部,说我们没有跟踪好,需要我们亲自去给解决信誉问题。”说道这里,封琴对着来山说道。
“小来,这次你得亲自跑趟潍坊,并且要亲自去找到这三个客户,把我们的诚意带上,让客户把差评都取消,能做到吗?”封琴用商量的口气和来山说道。
“领导们能拿出多大的诚意?”来山反问道。
“买的东西免费赠送,如果还是不满意,可以再赠送三次一百内衣服免费卷,因为这些都是我们快递公司出,你尽量花费少点。”封琴解释道。
来山后背完全靠到座椅上,双手放到后头上。思考了一会说道“其中两单是大学生买的,应该好沟通,另一个是一个男士,我尽量吧!
”
“龙梅我没法带了,让她跟着老徐吧,老徐业务上绝对没问题。”来山看着刚跟自己一个小时的徒弟,向封琴推荐道。
“可以,你一会和凡客诚品的刘经理联系一下,看看他们那边还有什么安排吗?顺便打声招呼把优惠卷的事搞定,晚上跟着跑潍坊的货车出发。”封琴再次安排道。
项目部和上游公司联系最多的就是来山,每天完成一批订单,都要去给上游汇报,有时更需要打电话解释一下。凡客诚品刘经理是山东区域的总负责人。
来山拿起座机电话,拨通了刘经理的电话
“喂,你好,是刘经理吗?我是鸿飞快递小来,前几天那三单货,实在是抱歉,下面部门的大意,让你们麻烦了。”
“小来啊,你们快递是怎么回事,这样都能有疏漏,咱们每天都有清单,你们不对比清楚就给我汇报?这三单的差评对我们造成很大的影响,特别是其中两单货更是我们刚出的新品,那个差评直接影响我们销量,这事必须赶快解决,不然我们真要考虑换一家快递公司。”刘经理严肃的向来山说道
“刘经理,刘大哥,这事我们领导亲自安排给我,你放心,今晚我就赶往潍坊给您处理好,保准干的漂漂亮亮的,我做事你还不放心?”来山听着语气不对,只能陪笑着说道你
“小来啊,别人如果说去处理我还真不放心,不过你就不一样了,上次我们发错那件事,你给处理的漂亮,这次我也不多说
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