郑远元在外出创业的艰难曲折中，得到了社会众多热心人士的关心、帮助与支持。十几年闯荡体察到的世态炎凉、人情冷暖，使他深刻地认识到，一个微笑、一句鼓励、一句温馨寒暄，看似简单的言行却能给人以力量。向身陷泥沼的人伸一只手，向奔波在谋生途中的人递一杯茶，向处在饥饿中的人送一张饼，向躺在病床上的人献一束花，他就开始了道德积累，他就是一个有益于社会、有益于人民的人。
财富是一张成功者的灿烂名片，可在郑远元看来，用财富来回报生养他的社会，才是这张名片最精彩的内容。他要追求更高的目标——心灵的自由、精神的富有、境界的崇高。只有莅临真境、追求善境、渴望美境的人，才有丰富的人生感受。一个人追求的目标越高，他的才能就发展得越快，对社会就越有益。
郑远元把公益慈善融入企业管理之中，以自己大爱之心和率先垂范，营造了和谐温暖的内部环境，向社会提供了正能量，同时提升了自己的人格魅力。
这个寒冬不再冷
2010年10月，一场突如其来的车祸，降临在陕西郑远元专业修脚服务连锁有限公司员工王子俊的父亲身上，致使其双腿粉碎性骨折，肝胆受损。这个消息犹如晴天霹雳，身为独子的王子俊顿时感到天塌下来一般!
这需要一大笔医疗费用，可是肇事者却百般拖延支付。王子俊不得不走进法院的大门。他既要照顾受伤住院的父亲，又要照顾惊魂不定的母亲，还要一次又一次地跑交警队、跑法院，还得求人筹措医疗费。即使这样，他还依然坚持正常上班。
公司得知这个消息后，立即安排人员到医院看望，送去慰问金，详细询问了伤情和家庭经济来源。王子俊的父亲是一名下岗职工，并且在原单位还患了职业病，母亲是一名临时工，收入微薄，家庭经济条件不好。刚在医院做过手术，为了节省开支，王子俊的父亲不顾家人反对，强烈要求出院在家治疗。得知这些情况后，郑远元董事长提出：“我们是一家人，家人有难共同承担。”
于是，一场爱心捐助活动在公司悄悄开始了。在郑远元董事长及各位股东的带动下，各加盟商、同事纷纷慷慨解囊积极捐款。你1500元，我500元，他50元……大家把爱心捐款送到公司，听到感谢的话语时，大多淡淡地一笑：“应该的，我们是一家人嘛。”一个多星期，捐款14110元。
12月14日，天气突然降温，但是阻挡不了公司爱心人士的脚步。这一天，在郑远元董事长的带领下，公司员工及加盟商代表一行9人，捧着鲜花，提着营养品，来到王子俊的家里，亲切地看望了王子俊的家人。郑远元还鼓励王子俊的父亲：“身体有倒下的一天，但是一个人的意志不能倒。只要有坚强的意志，身体就能康复。听子俊说，你还不太能吃饭，这可不行啊，事情发生了，即使死也要当一个饱死鬼呀，何况你现在还不能去地下报到!子俊工作认真，公司也在注意培养，你要好好养病，看着子俊发展，还要看着结婚，还要抱孙子嘛!哈哈哈……”一席话，把大家都逗乐了，简陋的房间里顿时洋溢着欢声笑语。
这欢声笑语已经好久不曾听到了。自从王子俊的父亲遭遇车祸后，整个家庭就像掉进冰窟一样寒冷，笼罩着悲伤、沉重、压抑的气氛。郑远元和同事们给他们带来了温暖，带来了欢笑。这个降温的冬日不再寒冷。
“我心里也隐隐作痛”
2012年3月2日早上，入职两年的公司加盟店员工刘绪德像往常一样，走到了自己的工作岗位——杭州市太平门直街店，突然喷出一口鲜血。店里员工和顾客立即将他送到邵逸夫医院急救。员工在医院焦急地等待，得到的结果却让大家吃了一惊——肝硬化晚期!
大家都无法接受这个残酷的现实，因为员工知道，刘绪德是一个大孝子，由于家庭贫穷，又要照顾家中70多岁的母亲，他一直没有成婚，默默地承担着家庭的重担，先后在西安长乐坊、长沙东牌楼店学习和上班，在远元团队里以公司的“七项标准”严格要求自己，并做到待顾客如亲人，多次得到公司和顾客的好评。
大家纷纷带着营养品和捐助的一点现金来到病床前，见他脸色苍白，都禁不住伤心起来，可是他却给大家说：我还行，等病好了，还要上班，因为远元人有句话——只要我不放弃，就不会失败!大家听后心头更沉重了。刘绪德在病中一直念念不忘的是他母亲，“这个月我没有工资了，母亲的生活怎么办呢?”
在郑远元安排下，3月9日公司办公室以《远元情深救助同仁齐心协力同度难关》为标题，下发了动员捐款公开信，动情地说：
远元人亲如兄弟，彼此一家，共同撑起一片美好的明天!现在，我们的兄弟——刘绪德，却在我们的中间因病倒下了，倒在了服务的第一线，倒在了远元人的怀中间。
是呀!病来如山倒，绪德倒下了，而且还要支付每日3000元的医药费，面对着绪德，我们全体远元人心痛啊