矩:每个季度,每一名中层干部至少给公司提交1-3条合理化建议。至于建议的内容,可以是本部门范围内的,可以是事关企业发展全局的,也可以是各部门相互之间关联交叉的意见或者建议。并明确要求,所提的建议一定要具有可行性和可操作性,可以事无巨细,但一定要有建议的价值。
郑少卿甚至还特别强调,尤其要注意在思想政治工作领域,更要倍加注意员工的思想动态和思想倾向,及实地关注苗头,反馈信息,防患未然。
郑少卿之所以格外地关注员工的动态,是受到了润华实业的启发。
润华实业是享誉企业界的名企,来乾坤是这家企业的年轻的掌门人,更是具有经济学背景的博士生企业家。
一次报告会,来乾坤的发言倾倒了几乎所有到场听报告的人。郑少卿便在其中。
对于来乾坤的典型报告,郑少卿报以了热烈的掌声,在深受启迪和教益之余,其实他最感兴趣的就是他说过的一段话,还有他讲得一个故事。在座的所有的企业家几乎都很认同并感触颇深。
“。。。。。。企业家的职责是什么?”来乾坤在报告中这样说,“首要的职责是不要轻易地把你的员工放跑,哪怕一个人。你要知道,也许是你无心放跑的这一个人,在不久的将来,在他的影响下,或许正有一大批人企图还要跑。”
说到关键之处,来乾坤给大家幽了一默,“为什么跑得会是员工,领导们几乎都不会跑呢?说到底,员工的收入不及你高,更没有你那么高的地位,他得要养家户口。想要跑的员工尽管会有n种理由,但答案全在老板的身上。”
会场一片骚动,旋即又是一片静寂,“大家也许觉得会很奇怪?为什么我这样说。说白了,其实就是一句话,你给予不了员工希望,满足不了他生活最基本的东西,他只好选择默默地离开你,离开你的企业。。。。。。”
“我们中国,若大的一个国家,缺的不是产品,缺的是品牌,更加稀缺的是知名品牌、世界品牌。大家数一数,在全世界我们能够叫得上名字来的品牌究竟有几个?”
来乾坤的演讲滔滔不绝,“就说家电业,国内的几大品牌的确在国内叫得响,有些品牌的家电也得到了国外消费者的欢迎甚至喜爱,但我们的产品还不能完全与日本的索尼、三洋媲美。为什么?还是质量、品牌的知名度不够高。。。。。。。”
“都知道中国是轮胎的王国,国内的一个省份甚至还成为了全中国的轮胎窝,70%的生产资源全部都在这里。国内的轮胎品牌也都不少,但是,有哪一个民族品牌抵得上固特异、米其林、普利司通?”
“各位都是企业家,扪心自问一下,是我们不会做产品,还是我们做不好?”
“我认为,我们的民族工业、民族品牌之所以在世界这个大舞台上还不够强劲,主要是因为我们的科技研发能力、水平还有亟待提升、赶超的地方。除此之外,我认为十分关键的因素就是员工的技术水平、素质能力问题。”
“德国的西门子,所有的机械设备简直可以用无可挑剔这个字眼来形容它的完美。那是因为,德国的技术团队、技术工人具有精益求精的精神。这正是我们的差距所在,也正是需要我们努力学习的地方”来乾坤说到激动处,举了个例子。
“我当上润华老总的第一天,在现场,我就抓住了一名员工违犯工艺操作规程。我就问他你为什么这样做时,这名员工曾经直言不讳地告诉我,心里不舒服!”
“我就问他,你为什么心里不舒服?是什么原因导致你心里憋屈?这名员工是这么回答我的:看不惯当官的那横样,眼里没有员工,员工没有尊严感。”
“我就当场问那名员工,是你的领导在工作中故意为难你还是你在有意为难他?他就说,明明公司规定,当班长的也要和员工一起顶机台操作,可班长却从来都不干活,一个班下来吆五喝六不说,看谁不顺眼,还随便胡乱处罚人,心里烦,就把火气撒在了工作上。”来乾坤说到这里,意味深长地又说了下面一段话。
“我让这个部门的领导迅速落实了这个情况,结果情况属实。最后的结果是,撤了那个班长,让这个违犯操作规程的员工顶替被撤职的班长当了班长。”台下一片哄堂大笑。
“也许各位不明白我的用意。”来乾坤环顾了一下会场,“其实我这么做,是有着深刻的用意的。第一,我已经安排调查清楚了事情的原委,班长滥用职权不作为;第二,这名故意违犯操作规程的员工平素工作表现还是很不错的,由于班长管理不善,激化了矛盾,导致了他心中有怨气有怨言撒不出,就撒到了工作上、产品中。第三,既然是这样的情况,就让他们换位思考。。。。。。结果表明,违规的员工当了班长后,知道了如何
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