对于这什么初级亲和,张少白一直没怎么在意,如果不是系统强烈推荐,他甚至不会用20个奖励点去兑换。
可是经过刚才那一下,他突然觉得这个初级亲和似乎是个不错的东西,能为他解决许多类似医疗纠纷上的事情。
“再找机会试一下……”
张少白离开放射科,开始在急诊转悠起来,准备看看有没有人闹腾,他好过去“平事儿”。
可在急诊走了一圈,也不知道是不是越想什么就越不来什么,今天急诊里风平浪静的,压根儿没有闹腾的病人或者病人家属,他完全找不到用武之地
无可奈何的回到休息室,上午时候跟在他后面打下手的两名住院医正好也在,两人低声聊着天,看见张少白进来,都只点点头,没怎么理会张少白。
张少白也没理他们,坐在一旁端起手机乱按,心里则在琢磨着那初级亲和应该怎么运用在实际中。
这时候,旁边两名住院医聊着聊着的就把话题说到了今天急诊人少,所以挺轻松的,其中一名住院医笑着说道:“其实今天人少,主要也是因为挂号那边有李姐在坐镇,都不知道为了我们挡了多少人。今天要不是她,其他那些护士肯定缠不过那些死活要挂号来我们急诊的病人,我们也不会那么轻松……”
张少白恰巧听了这么一耳朵,心里突然灵光一闪,暗想没错啊,挂号那边可比急诊更多纠纷啊,想试验初级亲和的作用,去那里看看不就行了?
这下他高兴了,笑着站起来对那个住院医说了一句“谢谢你提醒我了”,转身就急匆匆的走出休息室,一直朝着挂号处走去。
那俩住院医都愣住了,面面相觑不知道这是怎么一回事儿。
好一会儿后,之前说话的那个住院医才奇怪的对同伴问了一句:“我说什么了,他要谢谢我?”
另一个住院医茫然摇头,一脸疑惑。
……
张少白很快赶到挂号处,一来就看见正有一名病人在闹,让他目光一亮,忍不住快步走了上去。
今天挂号处当值的是李玉霞李姐,这位大姐不论做事说话都带着点雷厉风行的意思,为人心好,就是性子比刚直、嘴比较毒,也正因为这样得罪人多,惹出来的事儿不少,算是医院里受到病人投诉最多的护士。
她在医院里干了二十多年,到现在都还是普通护士一枚,升了好几次护士长后都被降了下来,就可以知道她平时的做事风格有多硬朗。
不过李玉霞也没当一回事儿,依然我行我素,该怎么样还是怎么样,用她的话儿来说就是老娘不在乎升不升官,只要对得起自己对得起人就行了。
今天,她在挂号处当值,就挡了许多病人。
因为是周末,医院里许多科室不开,许多医生不在,所以来看病的人如果不急的,一般不给挂号,因为这时候只能挂急诊的号。
可是有些病人就不理解了,觉得我既然来了医院,就一定要把病当场看了,你不给我挂急诊,就是不对,所以纠纷也随之来了,就像眼前这位腿疼的大妈一样。
“我告诉你,我要投诉你,你让你们医院领导出来,我就不信了,老百姓有病看病都这么难,”
大妈用力拍着挂号处的透明玻璃窗口,冲李玉霞大声叫嚷着,那眼神就像在看阶级敌人,恨不得将里面的李玉霞生吞活剥。
李玉霞冷着脸,快嘴快舌的说道:“你喊也没用,你的腿今天不看不至于残废,我不能给你挂急诊,你还是回家躺着吧,等到下周一再来。”
“你、你、你……你这是咒我残废?我路都走不了,好不容易才来一趟医院,你还让我回家躺着,这怎么能行?你快点给我挂号,今天一定要把病治好!”
一边说,大骂一边拍着玻璃窗口,语声也渐渐高起来:“大家都来看看啊,都来评评理,哪有这样的人,居然不让老百姓挂号看病,这究竟还是不是老百姓的医院啊?”
一时间,大妈不但把后面排队挂号的人给堵了,还闹得所有人都往这边看,连带经过的人都过来围观,有的甚至还举起了手机,一个处理不好就连带出许多负面影响。
张少白走过去了,对那大妈说道:“阿姨,您先消消气,我来给您解释一下。”
那大妈一看来了个穿白大褂的,她原本奈何不了躲在挂号处里面的李玉霞,正想着揪住这个白大褂歇发发脾气,可没想到抬头一看到张少白,心底间的火气好像一下子就消了一些,有点莫名其妙的,让她不禁怔了一怔。
趁着这个机会,张少白说了起来:“阿姨,您看啊,事情是这样的,今天是周末,骨科那边只有几位值班的医生,有经验的专家都不在,必须下周一才在,您现在挂不了骨科的号,挂上了也没有用,必须等下周一再来。”
大妈皱了皱眉,心里火气又消减一些,可语气依然呛人的说道:“可是我的
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