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分手比较好

第四章
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    『亲亲家园』的中庭花园。

    草坪略有起伏,像是一座小山,卵石步道蜿蜒而去,几棵矮竹丛添上宁静的绿意,花圃里种着色彩缤纷的各式花朵,不同颜色的长椅散放四周,看来颇为自在写意。

    侯正树赞道:「你们设计得真不错,我也想搬进来住了。」

    郭彬解释着:「侯经理,我们『亲亲家园』规划为一般住家大楼,当初建筑师考虑到休憩功能,特地把中庭设计成可以散步休息的形式。」

    陪同前来的筱婷问:「没有做一个儿童游乐区?像是跷跷板?溜滑梯?」

    「因为是住家功能,做了儿童游乐区怕吵到住户,而且对街的社区公园有儿童游乐设施,所以我们就省略了。」

    万里建设财务部的黄芬芳经理笑道:「江小姐还没结婚,不晓得小孩一玩起来,那简直比魔音穿脑还恐怖。以前我们另外有个案子,也做了跷跷板什么的,住户搬进去没两个月,就要求我们拆掉了。」

    筱婷讶异地说:「没想到你们不单单盖房子,还要想到『人』的问题。」

    黄芬芳说:「是呀!从规划开始,要设定客户层面,从他们的需求去考虑种种住家设施、格局,还有房屋价位……哎!我只是管钱的,我也说不清楚,还是我们郭经理比较熟悉。」

    郭彬笑说:「盖房子要有资金,黄经理调度资金的本领才高明。」

    「那是银行的支援喽!」黄芬芳笑看侯正树。

    侯正树笑呵呵地说:「没有你们大客户的支持,我们银行也做不了生意,这次整批贷款作业进行得很顺利,多谢你们费心了。」

    郭彬说:「哪里,江小姐办事仔细,我们客户都很满意大利银行的服务。」

    黄芬芳补充说:「我们不是把客户丢给银行就没事了,要是这家银行服务不好,客户还是会跑来跟我们抱怨,甚至说建设公司和银行利益挂勾,拿客户当牺牲品。以前我们曾经跟某家银行合作,主管洽谈的时候很爇心,可是行员服务态度又是另一回事,后来我们就不考虑和他们合作了。」

    侯正树忙说:「黄经理别担心,大利银行非常注重客户服务,这年头银行这么多,大家提供的利率条件相差不多,差别就在『服务』了。」

    黄芬芳说:「那是侯经理领导有方喔!」

    「没有好员工,主管也好不起来了。」侯正树笑得十分开心,「筱婷办事我放心。对了,筱婷,你不是要结婚吗?有没有打算买房子?『亲亲家园』地点不错,你如果喜欢的话,叫郭经理给你特价优惠。」

    「经理,人家还没有要结婚啦!」筱婷低声嚷着。

    「还没有吗?那是谁说你要结婚的?没关系,你先买房子也可以。」

    黄芬芳笑说:「侯经理,看起来你不太关心员工喔!」

    「没办法,我每天银行一大堆事情,又要处拜访客户,人老了,记忆就变差,还是今天下午最轻松,不谈业务,专程来看漂亮的房子,只是怕耽误两位经理的时间了。」

    黄芬芳说:「我也想轻松一下呀!我好不容易逮到机会出来,高兴都来不及了,再说,我也想看看我们的『亲亲家园』。郭经理,我们上去看样品屋吧。」

    筱婷却是想到柜子里一百来个资料夹,她好不容易才写完鉴价报告,本来她打算一起做完客户帐号登录,然而这一出门,又要耽搁工作进度了。

    「江小姐,我们提供的照片还清楚吗?」郭彬打断她的思路。

    「你们请专业摄影师拍的吧?三楝大楼都拍下来了,我也不用背照相机出来,拍得又难看。」

    「你看房子都要自己拍照吗?」

    「嗯,实地看屋、拍照是做房贷的必要步骤。我要把房子的外观拍下来,贴在鉴价报告上面,表示这楝房子实际存在,外观也没问题,通常我们还会进去瞧瞧。万一房子太破,我们就不做这笔贷款了。」

    「做不做是你自己决定的吗?」

    「他。」筱婷偷偷指着走在前面的侯正树。「经理要做就做,不做就不做。」

    郭彬也低声说:「看不出来他这么霸气。」

    「我们分行就他最大,说了就算,有时候我去看房子,明明房屋本身没问题,贷款金额也不高,经理就是不愿意做。」

    「为什么不愿意做?!照理来说,银行握有房子的抵押权,应该不怕客户不缴贷款。」郭彬提出他的疑问。

    「经理比较看重『人』吧。」筱婷试着分析,这也是她对侯正树的了解,「虽然我们可以拍卖房子,可是一连串的催缴过程很麻烦,绩效也会变得难看,所以经理宁可选择偿债能力较好的客户。」

    「要选对人也不容易。」
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