宋雪峰见列车停稳了，便开始逐节车厢地了解乘客受伤情况。几节车厢走下来，他心里有些放心了。一来这次撞击力比较小，二来乘客都是年轻人，撞击前又有思想准备，因此基本上没有受伤了，最严重的也就是跌落的行李砸一下而已。
宋雪峰见状加快的脚步。他此刻最关心的是两件事，一是小张的安危，他为何会失去联系。二是挂在L68次列车尾部的那节软卧车厢，里面的乘客年纪偏大，所处的位置又离撞击点近，不知道那些乘客会不会有事情。
几分钟后，宋雪峰赶到了软卧车厢。
一进车厢，宋雪峰就看到车厢乘务员张济美正在向乘客赔礼道歉。
“实在是对不起，让各位受惊了，我会将这里的情况向列车长反映的。”张济美陪着笑脸，耐心地说，“受伤的老师请不要动，以免加重伤势。”
宋雪峰正听到这里，忙问道：“济美，软卧车厢里有受伤的吗？情况怎么样？”
张济美听到是列车长的声音，如释重负。她连忙转身报告：“列车长，软卧共有三十二名乘客，初步估计至少有六乘客受伤。”
软卧车厢的走廊设有扶手，包厢里面又仅有上下两层，只要乘客有些警惕性，是可以避免这次伤害的。不过话又说回来，软卧客人都矫情，爱挑毛病，是很难伺候的一个群体。因此，宋雪峰安排的张济美当软卧列车乘务员，就是看中了她性格温柔，善于体贴人的优点。
“你是列车长吧，到底是怎么一回事？先是临时停车，接下来就猛的一震，列车员说是发生了追尾，我想问一下，这是真的吗，现在列车安全吗？”有人问道。
“列车长，这位是专家团的领队，东海市的王局长。”张济美在一旁介绍说。
“是在是对不起，的确发生了追尾，王局长，”宋雪峰忙回答道，“受伤团员我们可以帮助治疗，济美，快去取葯箱。”
“不用了，我们自己有好几位医学专家，他们给那几位受伤的团员进行了初步的检查，没有出现骨折的，最严重的也就是软组织挫伤，”王局长有些不高兴地说道，“我现在最关心的是，如果后面发生了追尾，那列追尾的列车安全吗？如果是货运列车的话，我们是不是尽早离开，避免二次事故的发生？”
宋雪峰心想，这也不无道理。他连忙用对讲机呼叫了一下那两个在隧道里面的男乘务员，让他们观察一下，追尾列车是客运列车还是货运列车。
对讲机马上传回报告，是一列客运列车，现在已经全停下来了，但奇怪的是目前车上没有人下来，更不用说铁路工作人员。
宋雪峰觉得有些奇怪，旋即一想，可能那列列车里面也像l68次列车一样，里面正在乱成一团糟。他通过对讲机让那两个乘务员赶紧到那列列车上看看，找找有关责任人，了解一下到底是什么原因造成追尾。
见到宋雪峰如此安排后，王瑞林稍有满意。他对宋雪峰说：“客运列车相对安全一些，看来你还年轻，如果是一列油罐车追尾的话，你身为列车长，如果光是忙着查看乘客情况，而不采取紧急措施，一旦发生二次事故，造成更大事故，那你就是在犯罪。”
虽然这种官腔听起来很不舒服，但宋雪峰仍是连连称是，比较自己的确没有考虑周全。
这时，宋雪峰手中的对讲机又响了，里面传来那两个男乘务员的报告声：
“列车长，那列列车里面，全…全都是死人！”
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